Última actualización: Septiembre de 2026 — Plataforma NeoFaro
NeoFaro actúa como una plataforma e infraestructura digital hiperlocal de descubrimiento, visibilidad y conexión directa. El sello de verificación certifica la existencia física, actividad comercial y estado operativo constatado por nuestro equipo mediante protocolos antifraude y pulsos periódicos. Sin embargo, NeoFaro no interviene como parte comercial en las operaciones, transacciones, cobros, entregas ni acuerdos pactados directamente entre los vecinos y los comercios.
NeoFaro es una Progressive Web App (PWA) de acceso público y gratuito para los vecinos. El usuario puede buscar productos, consultar el catálogo barrial, visualizar comercios abiertos en tiempo real y conectarse directamente a través de WhatsApp sin intermediarios ni cobro de comisiones sobre ventas.
Todos los precios, catálogos, combos y ofertas publicados en NeoFaro constituyen precios de referencia informativos suministrados y actualizados por los propios comerciantes.
Cualquier modificación o acuerdo de pago (efectivo, transferencia, billetera digital) se perfecciona exclusivamente de mutuo acuerdo entre el comerciante y el vecino al contactar vía WhatsApp o en el mostrador físico.
Para preservar la confiabilidad del mapa hiperlocal y proteger a la comunidad de información falsa o engañosa, NeoFaro implementa un sistema riguroso de auditoría:
Para los comercios físicos con atención al público, el retiro por mostrador es la modalidad predeterminada. Para servicios de reparto a domicilio o dark stores (soda, gas, fletes, etc.), se exhiben zonas de cobertura y radios estimados sin exponer la dirección particular del proveedor. Los costos de envío y plazos de entrega son convenidos directamente entre las partes.
Ante cualquier inconsistencia o inconveniente de servicio con un comercio registrado, los usuarios disponen del canal de reportes y solicitudes de mediación barrial desde la propia aplicación.